綜合外媒報導,丹麥國營郵政公司 PostNord 宣布,將於 2025年底結束國內信件遞送服務,未來將專注發展電商包裹物流,引發長者及偏鄉居民通信權益的擔憂。PostNord指出,由於數位化加速及信件量大幅萎縮,去年僅處理約 1.1億封信件,較2000年高峰減少逾九成,紙本信件業務長期虧損。為因應轉型,公司將裁撤2200名員工,並增設約700個物流相關職缺。
分析認為,丹麥政府多年前推行「數位為優先」政策,加上 2024 年起郵政市場開放並課增值稅,使單封郵件寄送成本飆升至29丹麥克朗,均造成信件使用率下降。雖然PostNord 將退出國內信件業務,但民營物流公司 DAO 將接手相關服務。然而,長者權益團體 DaneAge 表示,偏鄉地區郵筒數量減少,且部分長者不熟悉數位工具,可能導致日常通信受限。他們強調,仍有許多長者仰賴紙本信件接收醫療通知與重要文件,政策調整應兼顧其需求。


