綜合中媒報導，有民眾爆料指出，2月23日一群人從河北到達成都，在成都武侯區當地旅行社報團參加九寨溝三日遊。2月25日上午10點抵達九寨溝之後，導遊便帶著一行人前往一家名為「雪域卓瑪藏家樂」的餐廳吃飯，並稱「酒水随便喝」。用餐過程中途導遊有從別桌前來敬酒，不過喝的是自己杯裡的酒。隔天上午旅遊團前往黃龍景區附近一購物地點，有數名遊客開始出現身體不適症狀。回到酒店後，多名遊客前往醫院求診，並被診斷為「甲醇中毒」，其中一人死亡，一人雙眼失明。九寨溝當地從事旅遊業的相關人士指出事件疑似是 餐廳 服務人員將燃料酒精誤當成白酒。九寨溝宣傳部門負責人則回應，目前警方已經介入調查，有相關結果會即時報告。