綜合中媒報導，這名14歲少女其實是一名「留守兒童」，她的父母因為長期需要在異地工作，沒有辦法留在農村陪伴女兒，因此便將她託付給祖父母照顧。少女在長期缺乏父母關愛的情況下，竟染上一種名叫異食癖的精神疾病，導致她經常會吃自己的頭髮，甚至連頭頂上的頭髮都快被吃光。過了一段時間後，少女的爺爺奶奶發現，孫女經常甚麼也吃不下，於是便將她帶到西安大興醫院檢查，沒想到醫生卻在少女的胃部發現了一塊重達3公斤的「毛球」，甚至還有一部分頭髮進入了腸道引起腸梗塞。
「毛球」是少女將頭髮吞入胃部後，毛髮被胃部的消化液黏在一起。由於少女胃部的「毛球」實在太大，導致她的胃部被擠得沒有空間，因此她才會一直沒有食慾，也嚴重影響她吸收營養。醫生隨後緊急為少女進行了約2小時的手術，打開其胃部將「毛球」取出，才讓少女恢復健康。醫生表示，少女可能是因為長期沒有父母的陪伴，心理壓力大，才會一直吃自己的頭髮，加上爺爺奶奶沒有註意到她吃頭髮，才引發了異食癖。