綜合外媒報導，事件上月31日發生在以色列特拉維夫市的本-古里安機場，瑞安航空人員表示，這對夫妻都持有比利時護照，當時計畫搭機前往布魯塞爾，他們很晚才抵達櫃檯報到，卻拒絕幫隨身的一名嬰兒買機票。這對爸媽眼看飛機即將起飛，竟然直接把嬰兒遺棄在櫃檯，便往登機口衝過去，幸好地勤人員及時發現立即通報。地勤當時掀開蓋在提籃上的布發現一名嬰兒，驚嚇表示「我的天啊，他們把他丟在這裡」。瑞安航空櫃檯經理表示，「我們所有員工都很震驚，以前從沒遇過這樣的事，無法相信我們所看到的」。當局表示，後來這對父母被保安人員帶回到櫃檯，嬰兒已回到他們身邊，其後警方到場將二人拘捕。