就近日媒體對COVID-19確診病例7916號(李偲嫣)和8249號(謝鋮浚)的檢測安排的詢問，食物及衞生局於12月22日做出以下回應：政府一直採取多管齊下的方法來加強監督和測試工作，以便儘早發現社區中的病例並幫助切斷傳播鏈。政府通過公共診所和私人醫生在內的各種渠道為公眾提供免費測試，以定期監視和及早發現確診病例，但並非出於私人目的（例如，為個人提供工作或旅行證件）。衛生署和醫院管理局處理並跟進上述定期測試。關於在上述類型的監察下進行的測試，已採取的做法是，衛生署會根據既定程序，以電話通知衛生署其測試結果為陽性的人，並會通知他們。安排送往公立醫院隔離和治療；而那些被測試為陰性的人將不會收到電話通知。衛生署和醫管局的一般建議是，如果某人在進行測試幾天後仍未得到通知，則為陰性測試結果。政府了解到，希望在參加測試後將結果通知公眾。為了響應公眾的需求，衛生署和醫管局自11月底以來逐漸改善了其電腦系統，以便通過SMS消息通知被檢測為陰性的人。在更換電腦系統的過程中，相關系統的技術問題，經過測試後被檢測為陰性的人沒有收到SMS通知。在發現上述技術問題後，政府立即採取了補救措施，預計這些問題將在短時間內得到解決。我們估計，自11月底以來，約有800名人士（包括案例號7916和案例號8249）在接受政府提供的免費測試後未收到包含陰性結果的短信 。系統糾正後，每個測試者將收到由系統自動發送的測試結果的SMS通知。我們向受影響的人士表示歉意。目前，如果市民在社區檢測中心接受免費檢測，或者通過私人醫生，醫管局指定的普通門診診所，郵局和地鐵站獲取樣本瓶並歸還樣本，市民將收到陰性檢測結果的短信。我們將繼續改進系統，以便可以在48小時內透過SMS通知接受檢測的人知道結果。