綜合中媒報導，麥當勞中國推出為期兩週的「10元吃堡」優惠活動，其中「不素之霸」成為焦點。這款雙層牛堡擁有兩塊100%純牛肉餅，再搭配兩條德式圖林根香腸，僅需10元。然而，24日傍晚5時左右，「麥當勞崩了」的消息湧入社交媒體熱搜，不少網友抱怨線上點餐失敗。
在微信小程序中，以成都市為座標的用戶紛紛發現系統顯示已售罄或加入購物車後無法跳轉至付款頁面，卡券也無法使用。麥當勞中國官方微博於晚上9時通報，表示線上點餐系統已恢復正常，並道歉給顧客帶來的不便。同時，宣布將於25日再次上架「10元不素之霸」產品優惠券，供顧客領取，並可在1月25日至26日指定時間內使用。
消息一出，不滿沒搶到優惠的網友紛紛發聲，批評麥當勞賣券卻未備足貨，要求提升供應量。麥當勞中國上月27日調整部分產品價格，雖整體價格升幅約3%，但「隨心配1＋1」價格仍維持在13.9元。「10元吃堡」活動還包括每日推出不同的優惠套餐，如「麥香魚＋可樂」、「一塊麥脆炸雞＋可樂」等。中國已成為麥當勞全球第二大市場，門市數量截至2023年6月30日已達5400多間，近半位於三、四線城市。