綜合外媒報導，星巴克近日宣布調整北美地區咖啡店規定，從1月27日起，咖啡廳將實行「進店需消費」政策，結束過往對所有人開放的做法。此舉旨在提升顧客與員工的體驗，並改善品牌營運表現。
自2018年星巴克推出允許任何人進店使用空間與設施的政策以來，安全問題引發外界關注。星巴克北美區總裁薩拉特里林（Sara Trilling）表示：「有必要重新設定我們的空間應該如何使用。顧客需要乾淨、安全的環境，而員工對完全開放政策也感到不安。」
根據新規定，星巴克咖啡廳將加強管控，包括禁止騷擾、暴力行為、威脅性語言、戶外飲酒、吸煙及乞討等行為。員工如發現違規情況，可要求相關人士離開，甚至報警處理。星巴克發言人傑西安德森（Jesse Anderson）指出：「這項政策將幫助我們專注於為真正想享受星巴克空間的顧客提供優質服務。」