【南韓星巴克因「坦克日」風波下周全線提早收工 安排全體員工上歷史課】

綜合外媒報導,南韓星巴克(Starbucks Korea)宣布,全國所有分店將於本月22日下午3時全面提前收工,以安排全體員工接受歷史正確認識與社會敏感度的教育培訓。此舉是為了解應日前引發軒然大波的「坦克日」行銷風波,亦是南韓星巴克自1999年開業以來,首度實施全國同步停業。

這場嚴重的公關災難源於南韓星巴克日前推出的「518坦克日」保溫杯促銷活動,其文案與日期被指涉嫌影射並消費1980年5月18日造成嚴重傷亡的「光州民主化運動」,隨即激起當地社會的強烈憤慨與全國性的抵制浪潮。母公司新世界集團會長鄭溶鎮上月26日已親自召開記者會,三度鞠躬向大眾致歉,並撤換了星巴克南韓行政總裁孫正鉉以示負責。

根據新世界集團15日發表的公告,是次歷史教育課程將由成均館大學史學系吳濟延教授主講,內容全面涵蓋1950年代以來的重大近現代史事件,旨在引導員工建立正確的歷史觀。集團旗下易買得(E-mart)子公司主管及星巴克總部員工,將率先於17日在內部研修院接受培訓,而會長鄭溶鎮本人亦預計於24日與各子公司代表一同完成課程。至於前線的門市員工,則被安排於22日分批透過觀看影片的方式接受講座培訓。當天休假的人員,則必須在6月23日至7月12日期間自行於線上完成課程。各分店將由16日起張貼告示,提前通知顧客有關營業時間的變動。

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