綜合中媒報導，廈門一名陳小姐在倉儲量販店山姆線上訂購瑞士卷，收到當天她分給四位親友。結果，陳小姐舅父隔天早上一口咬下去就流血了，拿出來一看是連一起的三顆假牙。陳小姐內文強調，「真的很噁心，舅父的牙齒也碎了一點，舌頭被其中一顆很尖銳的牙刺出血，舅父沒有假牙，現在自己的牙齒也碎了一半」
陳小姐也打電話到工商局投訴，經過官方介入調解。山姆的負責人表示，「不可能有這種情況，他們都是佩戴口罩，連手錶都不能帶進去。」表示此事與本公司無關，基於會員服務支付1000元賠償金。陳小姐十分氣憤表示，「我們的要求也沒有很過分，只是說需要他們負責這個費用加上精神損失費賠償，結果他們將責任推得一乾二淨，說不可能出現這種事情，是消費者們活該倒霉遇到這事嗎？」