綜合中媒報導，海南航空於6月4日發佈了一份關於對女性空中服務員形象管控的公告，引起了廣泛討論。該公告除了強調日常工作要求外，還對女性空中服務員的體型和體重制定了具體的標準。根據相關文件內容，該公司推出這一規定的原因是為了維護專業形象，並稱「作為窗口單位，應該展現出出色的外表」。
根據該規定，海航女性空中服務員的標準體重計算公式是「身高（cm）-110=標準體重（kg）」，超過該數值即視為超重，公司將對超重人員進行管控。對於超重率在5%以下的女性空中服務員，公司將每月進行體重監控，以避免組員體重持續增加。「待一個月的監控期結束後，組員需穿著制服前往乘務隊接受現場稱重和三人面試小組的評估。」
對於超重率在5%至10%之間的女性空中服務員，公司要求她們在30天內自我減重，並以每周為週期進行監控。在每個週期結束時，乘務隊將對她們進行現場稱重和三人面試小組評估。對於超重率超過10%的女性空中服務員，公司要求她們立即停飛並進行減重。所在的乘務中隊將協助她們制定減重計劃，並監督減重效果。
有大陸民航業內人士表示，海南航空這一規定在國內航空業中是首次對超重率超過10%的女性空中服務員停飛。針對海航對女性員工體重進行嚴格限製的做法是否符合勞動法，內地法律人士表示，該規定增加了勞動者的勞動義務，如果沒有經過合法的程序制定相關勞動規章，這些措施可能涉嫌違法。