綜合外媒報導，住在英國格拉斯哥的麥克雷，近日在亞馬遜幫她的2歲女兒買了一個6.8英鎊奶嘴，但這個全新商品有口水又有咬痕。麥克雷說，我嚇壞了，感到噁心又恐懼「它不只是被使用過1、2次，而是持續了數週。」麥克雷表示，奶嘴被完全咬過了，她依稀可聞到聞到另一個嬰兒嘴巴的味道而奶嘴上的裝飾，可能會卡在女兒的喉嚨裡讓她窒息。事後麥克雷打了3次電話給亞馬遜客服，退了6.8英鎊的費用，還獲得5英鎊的禮券，不過麥克雷還是不滿意，因為客服沒有解釋為何會發生這種事。「我之前收到過一個壞掉的拖把桶，沒關係，只要換一個新的就可以了。但這次完全不同，而且可能更危險，這不是賣家可以犯的錯誤。」對此，亞馬遜沒有作出回應。據了解，麥克雷最後又拿到了25英鎊的禮券。