綜合外媒報導,阿聯酋航空(Emirates)近日悄然修改頭等艙規定,引發旅客熱議。由8月15日起,凡以里程兌換機票,不論是全額兌換或升等,8歲或以下兒童一律不得乘坐頭等艙。雖然新規已於本月生效,但阿聯酋航空並未作出正式公告。有分析認為,措施是航空公司今年一系列高端艙等改革之一。
事實上,阿聯酋航空早於年初已收緊里程兌換頭等艙的資格,僅限「Skywards」銀卡、金卡及白金卡會員可使用里程,藍卡會員則幾乎被排除於外,難以再享用頂級服務。除了頭等艙政策外,阿聯酋航空近期亦針對商務艙作出改革,宣布逐步淘汰波音「777-300ER」上備受批評的「2-3-2」配置,全面移除中間座位以提升舒適度。另由10月1日起,乘客亦被禁止攜帶行動電源上機。針對兒童限制,不少尋求安靜環境的乘客表示支持,但部分長期以高端艙出行的家庭旅客則表達不滿,認為措施帶有歧視意味。


