綜合外媒報導，隨著聖誕節臨近，芬蘭北極圈內著名旅遊勝地「聖誕老人村」的郵局業務量驟增。一年365天負責處理全球各地信件的全職「小精靈」們近期工作量翻倍，郵局不得不宣布延長營業時間至每日早上9點至晚上8點，努力應對來自世界各地的願望信潮。位於羅瓦涅米市（Rovaniemi）的聖誕老人主郵局（Santa Claus Main Post Office）自1991年成立以來，一直被視為「聖誕老人的官方地址」。根據郵局小精靈艾琳娜（Elina）的說法，每年12月至次年1月的高峰期，郵局每天收到約3萬封信，全年總量超過50萬封，即使在淡季，每日仍有數百封信件湧入。
這些信件來自世界各地的孩子與成人，包含孩子們的禮物願望清單，也有成年人的生活分享或求助信件。小精靈海蒂（Heidi）透露，16至28歲的年輕人特別熱衷於向聖誕老人寫信，內容涉及學業壓力、生活建議，甚至感情困擾。「有些信件求助於聖誕老人：‘我喜歡上了一個人，我該怎麼辦？’」
由於接近聖誕節，郵局業務需求急增，工作人員不得不加班處理信件。郵局11月已延長營業時間1小時，12月初再度宣布每天開放時間延長至晚間8點，比原先每天營業的上午10點至下午5點多出4小時。除了信件量暴增，來自世界各地的遊客也湧入聖誕老人村參觀郵局與寄送明信片，進一步增加了郵局的工作壓力。
儘管信件數量龐大，小精靈們承諾會閱讀每一封信件，並盡力回覆。其中，來自醫院、學校與托育中心等公益組織的信件，將被優先處理並附贈禮物包裹。此外，工作人員指出，郵局經常收到來信者贈送的小禮物，如明信片、繪畫、手工製品與聖誕羊毛襪，這些充滿心意的贈品成為郵局日常工作的一部分，讓他們深感欣慰。