行政長官林鄭月娥今日（24日）上午出席行政會議前，聯同食物及衞生局局長陳肇始教授會見傳媒。對於「安心出行」應用程式的問題，林鄭月娥強調「安心出行」無論再加上甚麼要求也是自願性的，有些處所一定要用這個「安心出行」，要掃描QR code才可進內，都是自願的，你可以自願去或不去某些場所。這是為了保障全體市民的健康，使有感染個案發生時，政府能更容易追蹤。她指出一個個案追蹤是一個極度困難的過程，即使用了超級電腦、用盡警隊同事，也是有困難。有時困難在於他故意不肯說或他真的記不起，所以我們只能夠盡量幫他記憶每日的活動行程、到過甚麼地方，歸根到底，如果市民不合作，不負上公民責任去同心抗疫，這場仗會非常艱難。
林鄭月娥表示病毒檢測的關鍵性是要看看政府取得甚麼成效。雖然她說今日的檢測能力已經增強，但亦未增強到可以按一個鍵便完成一百幾十萬個檢測。她希望大家記得當日的大規模普及社區檢測，中央幫特區政府在三個省引進580位化驗所的同事，動用數以千計的採樣員，才能夠在兩星期內做到170萬個自願性檢測。所以這不是一個口號式工作，這是科學為本，亦要有能力、有成效的認真工作。