綜合外媒報導，男童的父母戈多亞、雷耶斯16日在加州聖荷西聯邦法院提起訴訟，宣稱AirPods Pro存在缺陷，因其不顧用戶設置的音量大小，以過大的音量播出警報聲，指控蘋果犯下重大過失要求賠償。事件發生於2020年5月，當時僅12歲的 男童 正用iPhone看NetFlix，右耳戴著AirPods Pro，看到一半耳機響起震耳欲聾的警報聲。當時當局發布安珀警報，即美加地區在發生兒童失踪或綁架事件時發出的警報，但因音量過大，導致男童的耳膜、內耳受損，造成永久性聽力損失，還有耳鳴、頭暈症狀，必須配戴助聽器。
家屬指出早在2019年就有用戶投訴，AirPods播出的警報聲與用戶當下正播放的媒體音量不符，蘋果當時就得知AirPods警報音量太大的問題，卻沒有作為。律師聲明指出，「因蘋果公司未就AirPods音量大小發出警告，嚴重改變男童的生活，導致他永久性失聰」，蘋果目前則尚未對此案發表評論。