綜合中媒報導，兩張「格林基金直播對比圖」21日晚間在內地社交網站上廣為流傳，圖片顯示，直播宣傳圖中的兩名女主播，與直播現場的兩名女主播，容貌差異巨大，有投資者表示「受到了欺騙」。針對「直播海報與真人差距大」一事，22日，格林基金一名客服工作人員承認直播是在2022年7月22日播出。工作人員解釋稱，「直播是我們和投資者溝通的主要途徑，公司非常重視直播的內容和質量，派出的都是有豐富工作經驗的員工擔任主播。當時一名員工處於孕期，導致外在和海報上的形像有一定的差距。直播的形象和海報本身就會有一定差別，加上了一些美化的處理，才出現了這樣的情況。」