綜合外媒報導，這名倒楣的女飼主為51歲的格莫，她與3名子女一同住在英格蘭西部的布里斯托市，並還飼養了1隻名叫貝兒的芝娃娃。意外發生當天，格莫與貝兒一起在家中睡午覺，不過格莫睡到一半時，突然覺得臉上濕濕的，接著還有個不明物體進到自己的嘴巴裡，這讓她立即驚醒，結果發現竟然是貝兒在自己的臉上「開大」，甚至貝兒的一些排泄物也因格莫睡覺時張開口而不小心吞入口中。
對格莫立刻去廁所漱口，然後讓女兒帶貝兒趕快去看獸醫，貝兒被獸醫診斷出罹患嚴重的腸胃道疾病「克隆氏症」，並開了一些抗生素給貝兒服用。但格莫在當晚出現和愛犬相似的腹瀉與抽筋症狀，讓格莫趕緊撥打救護電話求救。救護車與醫護人員前往看診，不過當時醫護人員給格莫開止痛藥，並告訴她只要大量飲水就可以改善，隨後就駕車離去。然而格莫的症狀不但沒有改善，甚至還越來越嚴重，過了48小時後格莫再次撥打救護電話，才被緊急送往醫院救治。治療期間醫生向格莫表示，她的腎臟因為嚴重腹瀉脫水而萎縮了一半，同時還確認格莫跟愛犬同樣罹患了克羅恩病，感染原因就是格莫當時不小心吞入貝兒的排泄物所導致的。事後格莫在醫院裡住院了整整3天才出院。