綜合外媒報導，任天堂公司10月修訂維修規定，新增「顧客騷擾」條款，當中指出，任天堂公司在若干情況下，有權拒絕提供維修服務，包括：顧客對客服人員有威脅、恐嚇行為、侮辱性的言論，或者要求提供超過保修範圍的免費過度服務，故意長時間通話等。一名任天堂公關人員說，「我們認為，基於公司向來誠懇回應顧客所建立起的名聲，顧客會了解，因此做出這項決定。」日本厚生勞動省一名官員稱讚任天堂這項作法，「一些企業開始對這個問題採取堅決的態度是有效的。」在員工花較多時間與顧客互動的日本服務業，近年多家公司已著手採取積極作法，防範顧客騷擾。日本主要計程車業者「日本交通株式會社」2016年就把因應顧客騷擾寫入公司的運輸服務條款，以便公司在需要時，更容易採取法律途徑處理。