綜合外媒報導，來自澳洲墨爾本的網紅詹姆斯在2022年3月就診，表示肩頸和背部異常疼痛，經外科醫生轉介才發現自己患上罕見「巨乳症」。巨乳症是一種常被誤解的疾病，患病者可能會經歷乳房組織過度生長，進而導致乳房疼痛、潰瘍、感染、背痛等問題。詹姆斯的胸圍寬度從去年的100公分增長至現在的131公分，變成M Cup，每個胸部各重達30公斤。詹姆斯表示，一開始看到胸部長大覺得很有趣，但最近感到身體不適，希望胸部大小能恢復正常。
詹姆斯坦言自己的心理健康也受到影響，相較於其他人，她更難找到合適的上衣；出外到公眾場合則感到非常難為情，不知道該如何應對陌生人的注視。她認為自己的巨大乳房非常嘔心，所以傾向於留在家選擇不出門。詹姆斯曾嘗試減肥，但乳房並未隨著體重下降變小，反而持續生長，於是她打算進行乳房縮小手術。為了讓大眾更了解巨乳症，詹姆斯常在個人專頁宣導巨乳症的正確觀念，並呼籲旁人應該先了解巨乳症是甚麼樣的疾病，不要針對她的外表妄下評論。