綜合中媒報導,一名內地男子在杭州一家精品專櫃購買了一件Gucci的T-shirt,售價達到4400元人民幣。然而,他在穿了2天後試圖用清水清洗衣服時,卻發現兩側的袖口立即甩色,並將白色部分染成淡淡的綠色,讓他感到相當困惑,並被網友取笑說「只能穿一次,證明是真的奢侈品了」。
楊姓男子將衣服送回原店維修,20天後取回,店員保證不會再出現甩色情況。然而,他再次洗衣服時發現甩色問題依然存在,於是再次聯繫專櫃,但這次卻沒有得到回應。Gucci客戶服務中心解釋表示,建議將衣服送到專業的乾洗店清洗,不建議自己清洗,否則清洗不當可能會導致甩色情況。
楊男表示無法接受這樣的解釋,因為他之前購買過許多Gucci的T-shirt,一直都是用同樣的方式清洗,並且相信這個大品牌的品質。他現在希望能夠退換這件出現甩色問題的衣服。


