綜合中媒報導，湖南一名男子在服務區花了28元購買了一包香煙，卻發現一擰就斷，於是投訴店家販售假煙。店家則表示，所售香煙均為統一煙草公司的正規貨源，已向上級報告，如果經核實為男子誣陷，將對其提起訴訟。
這位男子在2月5日於湖南長沙的一間服務區投訴稱，他花了28元在服務區購買的煙是假的，拆開後發現煙絲很硬，一擰就斷，並將斷開的煙放在櫃台上，大聲抗議要投訴。該男子對店員說道：「你這個煙就是假煙，100%是假煙，我問你投訴電話你也不說，我不用抽，手一擰我就知道，那個煙一擰就斷，真煙就不會，我還給陌生人抽，他們也說是假煙。」
服務區的店員昨日表示：「我們這裡都是統一由煙草公司配送的，絕對不會假，我們要他拿出正規的檢驗證據，證明該包香煙的真偽，我這裡是可以告他的，總公司那邊也已經派人過來了，並且會全程參與調查，煙草局過年後就會過來檢查，政府機關今天也來檢查了，我們接受任何審查，這件事一定追查到底。」