綜合外媒報導，美國肯塔基公共廣播電台11日披露，TikTok在一系列法律訴訟中的內部文件，顯示該平台早已意識到其對年輕用戶的有害影響，並發現旨在限制青少年使用時間的工具成效不彰，但平台仍以提高流量為優先目標，未積極改善問題。
根據訴訟文件，TikTok的內部研究早已揭示，當新用戶在一週內觀看約260段影片後，便可能開始對該平台上癮，稱之為「習慣時刻」。由於部分影片僅長8秒，這意味著用戶在短短35分鐘內即可養成使用TikTok的習慣。報導指出，TikTok推算在17歲以下的智慧型手機用戶中，至少95%的用戶每月至少使用該平台一次。TikTok內部小組「TikTank」的研究也發現，該平台上「強迫性使用」的現象十分普遍，對年輕用戶可能帶來負面影響，由其是心理健康方面。研究指出，這些行為可能會導致同理心的喪失、焦慮感增加等心理問題。
儘管TikTok在2023年3月推出針對未成年用戶的60分鐘使用時間限制功能，但訴訟文件指出，TikTok母公司字節跳動早已知道這些措施的效果有限，並未進一步改進。TikTok衡量這些限制措施的成功標準，並非青少年使用時間的減少，而是是否能通過媒體報導提升公眾對平台的信任。針對這些指控，TikTok發聲明強調，平台擁有強力的保護措施，控訴中所引用的資料只挑選部分陳述，斷章取義引用過時文件，誤導了TikTok對社區安全承諾的真實情況。