綜合中媒報導，廣東深圳「小梅沙海洋世界」近日開幕，打著「深圳最大水族館」的招牌吸引大批遊客參觀。然而，部分遊客進場後發現展示的「鯨鯊」竟為機械模型，引發不滿，甚至要求退票。入場票價方面，成人票為280元人民幣，開幕期間特價240元，兒童票則為150元。然而，有顧客期待在「鯨鯊館」內欣賞鯨鯊真身，但發現展示的僅是機械模型，明顯可見機械結構，引起遊客強烈反感。
除此之外，館內設計也遭批評。由於動線安排不佳，導致場內擁擠不堪，多數遊客抱怨觀賞體驗不佳。部分遊客更在場內高喊「退票」，要求館方做出合理解釋及補償。
對於爭議，館方回應表示，由於活體鯨鯊已禁止交易，因此決定斥資數百萬元打造機械鯨鯊模型，讓遊客能近距離觀賞此海洋生物。館方強調，希望透過科技展示讓大眾了解鯨鯊，並呼籲民眾理解保育政策的重要性。儘管如此，部分遊客仍不滿意館方的回應，認為事先未充分告知展示內容，構成誤導。有消費者批評館方收取高額票價卻未提供預期中的觀賞體驗，要求退款或折扣補償。