綜合外媒報導,美國連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)宣布將在全球裁減1100個職位,並削減數百個招聘中的空缺,以提升營運效率、簡化組織架構,及強化問責制度。受影響員工將於當地時間25日中午接獲通知。
新任董事長兼行政總裁尼柯爾(Brian Niccol)推動業務精簡計劃,他在內部信件中指出,星巴克目前的管理層級過多,部分職位過度專注於協調工作,導致決策效率下降。他希望透過裁員,削減冗餘層級及重複職能,打造更靈活的團隊。
近年星巴克業績未如理想,2024財年前三季全球同店銷售額按年下跌2%。美國市場受消費者對價格上漲及等候時間延長的不滿影響,而中國市場則面對本土平價品牌的競爭壓力。為改善業績,尼柯爾推行多項改革,包括取消植物奶加價政策,近期銷售表現已有回升,帶動星巴克股價24日上升近2%。


