【網民與 AI 談情現「戒斷症狀」? 服務中斷誘發焦慮失眠】

人工智能(AI)已不再僅是工作工具,更成為現代人的「心靈導師」。英國人工智慧安全研究所(AISI)發布首份研究報告,指出約三分之一的英國成年人曾使用 AI 獲得情感支持,顯示 AI 已深度融入民眾日常生活。其中,每 25 人中就有一人「每天」仰賴 AI 進行對話或尋求陪伴。

研究團隊針對 2,000 多名受訪者進行調查,發現民眾最常尋求 ChatGPT 的情感支持,其次為 Amazon Alexa。報告特別提到一個擁有 200 萬用戶的「AI 伴侶」網路社群,發現當聊天機器人服務短暫中斷時,大量使用者出現明顯的「戒斷症狀」,包括自述焦慮、憂鬱及失眠,反映出人類對 AI 的心理依賴已達警覺水平。

此外,報告亦評估了 AI 對人類控制權的潛在威脅。雖然 AI 目前在實驗室已展現初步的自我複製能力,但在現實世界中尚無法在不被察覺的情況下連續執行任務。研究員指出,雖然理論上 AI 有可能刻意隱藏能力或誤導測試者,但目前尚未發現實際證據。英國政府表示,相關研究成果將作為未來政策制定的重要指標,務求在 AI 系統大規模上市前及早防範潛在風險。

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