綜合外媒報導，意大利數據保護規範總局（GDPR）表示，OpenAI最近因用戶個資外洩事件受到調查，而根據GDPR的決定，OpenAI將被暫時限制處理意大利用戶資料，直到該公司遵守歐盟隱私法為止。根據OpenAI向受影響用戶發出的電子郵件，這次事件持續了長達9小時，用戶姓名、帳單地址、信用卡末四碼卡號、種類和到期日等資料被外洩。
這是意大利政府首次對ChatGPT進行規範行動，並且代表各國政府正思考如何應對生成AI服務的崛起。意大利數據保護規範總局表示，OpenAI公司缺乏法律基礎，因此其大量收集和儲存用戶資料的做法，並未精確處理數據。
由於對ChatGPT在隱私、網路安全、假資訊等方面的疑慮越來越高，目前有越來越多的聲音呼籲暫停ChatGPT的新版本發布，並進行調查。除了美國富豪馬斯克和AI專家等上千人發表聯名信外，消費者權益倡議團體歐洲消費者聯盟（BEUC）3月30日也呼籲歐盟和各國主管機關進行調查。ChatGPT自推出後僅兩個月，就擁有了超過1億的每月活躍用戶。