綜合外媒報導，日本關西國際機場（KIX）創下航空界傳奇紀錄，自1994年啟用以來，30年間從未發生旅客行李永久遺失事件。2023年機場處理超過千萬件行李，仍維持零錯誤，連續8次奪下「全球最佳行李處理機場」殊榮，堪稱世界第一。
關西機場能締造這項紀錄，關鍵在於嚴謹的管理流程。每件行李在托運與裝載階段都經過「三重標籤檢查」，確保不會誤送航班；若出現異常，地勤人員會立即展開全域搜尋，從分揀區到貨艙逐一排查。機場更設定明確目標：班機落地15分鐘內必須將行李送上轉盤。易碎品由人員親自交還旅客，遇到潮濕行李會先擦乾，再統一將把手朝外擺放，展現日本式的細緻貼心。根據航空科技公司統計，2024年全球約有3,340萬件行李遭誤處理，其中歐洲問題最嚴重，誤失率為其他地區兩倍。